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100%

Sachbearbeiter/in Kundendienst

Lieu de travail

Dietikon

Entrée

Dès maintenant ou par accord

Emploi

Indéterminé

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n aufgestellte/n und motivierte/n

Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%

Dein Aufgabenbereich:

  • Als erste Ansprechperson am Telefon spiegelst Du das Image des Unternehmens wider
  • Bedienung der Telefonzentrale; verantwortlich für die freundliche, speditive Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen DE / FR
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat DE / FR
  • Beschwerdemanagement bearbeiten und Lösungen anbieten
  • Pflege und Betreuung des VIP-Kundenprogramms
  • Verantwortung für den reibungslosen Kommunikationsfluss zwischen Kunden, Verkauf, Zentrale, sowie externe Stellen
  • Unterstützung des Marketingteams in diversen administrativen Aufgaben

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine adäquate Aus/-Weiterbildung
  • Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
  • Hohe Kundenorientierung sowie Kontaktfähigkeit
  • Vernetztes Denken, Flexibilität und hohe Belastbarkeit
  • Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
  • Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Diskretionsverhalten
  • Offene, teamfähige und engagierte Persönlichkeit
  • Versierte MS-Office Kenntnisse und ein gutes technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift - mit guten Umgangsformen und einer guten Ausdrucksweise
  • Italienischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Dir:

  • Spannendes Aufgabengebiet in einem jungen und kollegialen Team
  • Du-Kultur und eine flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
  • Div. Personalvergünstigungen
  • Freier Zugang zum firmeneigenen Fitnessraum
  • Gute Anbindung an den ÖV, sowie Gratisparkplätze

Wir suchen eine/n junge/n und unkomplizierte/n Teamkollegen/in mit Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit. Unser aufgeschlossenes Team unterstützt Dich bei der Einarbeitung und freut sich auf Dich!

Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung mit Foto.

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